En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales, su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Proteccion de Datos Personales, Christian Alonso Padilla Barreda (en adelante, "la Empresa"), con RUC 10446853479 y domicilio fiscal en Av. Zamacola 217, Urb. Cesar Vallejo, Yanahuara, Arequipa, informa a sus usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Titular del banco de datos
El titular y responsable del tratamiento es Christian Alonso Padilla Barreda. Para cualquier consulta puede escribirnos a [email protected].
2. Datos recolectados
Podemos recolectar los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos.
- Tipo y numero de documento de identidad.
- Direccion de entrega y datos de facturacion.
- Correo electronico y numero telefonico.
- Informacion transaccional relacionada con las ordenes realizadas (productos, montos, fecha).
- Datos tecnicos de navegacion (direccion IP, agente de usuario, paginas visitadas) recolectados a traves de cookies y herramientas analiticas.
3. Finalidades del tratamiento
- Procesar y atender las ordenes de compra.
- Gestionar la facturacion electronica y obligaciones tributarias.
- Atender consultas, reclamos y quejas.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
- Enviar comunicaciones comerciales de productos similares a los adquiridos, previo consentimiento.
4. Base legitimadora
El tratamiento se sustenta en el consentimiento del titular, la ejecucion del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservacion
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, por los plazos exigidos por la legislacion tributaria, contable y de proteccion al consumidor. Las reclamaciones del Libro de Reclamaciones se conservan por un minimo de dos (2) anos.
6. Encargados y transferencias
Los datos pueden ser compartidos con proveedores que actuan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad, principalmente:
- Pasarelas y procesadores de pago (para procesar el cobro).
- Operadores logisticos (para realizar las entregas).
- Proveedores de infraestructura tecnologica y correo transaccional.
- Autoridades publicas cuando exista obligacion legal o requerimiento judicial.
7. Derechos del titular (Derechos ARCO)
Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de informacion, acceso, rectificacion, cancelacion, oposicion y revocacion del consentimiento, asi como otros derechos reconocidos por la ley, dirigiendo su solicitud a [email protected] o por telefono al +51 914615074. Para ejercerlos debera acreditar su identidad y, de corresponder, su representacion.
8. Seguridad
La Empresa adopta medidas tecnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, perdida o alteracion, incluyendo cifrado TLS en todas las URLs del sitio y controles de acceso a las bases de datos.
9. Cookies
El sitio utiliza cookies tecnicas necesarias para el correcto funcionamiento del carrito de compras y cookies analiticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar las cookies desde la configuracion de su navegador.
10. Cambios en la politica
Esta politica podra ser actualizada para reflejar cambios legales o de negocio. La version vigente sera siempre la publicada en este sitio.