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1. Objeto
El sitio tiene por finalidad ofrecer al consumidor informacion sobre los productos comercializados por la Empresa y permitir su adquisicion en linea, en cumplimiento del Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y demas normas aplicables en la Republica del Peru.
2. Capacidad legal
El usuario declara contar con plena capacidad legal para celebrar contratos. En el caso de menores de edad, las compras deberan realizarse bajo supervision de su padre, madre o apoderado legal.
3. Productos, precios y disponibilidad
- Los precios se expresan en S/. (PEN) e incluyen el IGV de acuerdo con la normativa tributaria vigente.
- La Empresa se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descripciones y caracteristicas de los productos sin previo aviso, respetando las compras ya confirmadas.
- La disponibilidad de los productos esta sujeta al stock vigente al momento de la confirmacion del pago.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario debe seleccionar los productos, completar sus datos personales y de envio, y efectuar el pago a traves de los medios habilitados en el sitio. Una vez confirmado el pago, se generara una orden y se enviara la confirmacion al correo registrado.
5. Medios de pago
Los pagos se procesan a traves de pasarelas seguras certificadas. La Empresa no almacena ni manipula directamente los datos de tarjeta del consumidor; estos son gestionados exclusivamente por el proveedor de pagos.
6. Entrega
Los plazos y costos de entrega se informan durante el checkout antes de la confirmacion del pedido. La Empresa hara sus mejores esfuerzos para cumplir el plazo informado, salvo casos fortuitos o de fuerza mayor.
7. Cambios y devoluciones
El consumidor podra solicitar cambios o devoluciones de acuerdo con la Politica de Cambios y Devoluciones, en concordancia con los articulos aplicables de la Ley N° 29571.
8. Libro de Reclamaciones
Conforme al Decreto Supremo N° 011-2011-PCM y modificatorias, la Empresa pone a disposicion el Libro de Reclamaciones Virtual, de acceso libre y gratuito, para registrar reclamos y quejas.
9. Tratamiento de datos personales
Los datos personales recolectados se tratan conforme a la Ley N° 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales, su Reglamento y la Politica de Privacidad.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imagenes, marcas, logotipos, codigo fuente) son de propiedad de la Empresa o de sus titulares autorizados. Queda prohibida su reproduccion total o parcial sin autorizacion previa por escrito.
11. Limitacion de responsabilidad
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12. Modificaciones
La Empresa podra actualizar estos terminos en cualquier momento. La version vigente sera siempre la publicada en este sitio.
13. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos terminos puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +51 914615074.