¿No encuentras lo que buscas? Escribenos a [email protected] y te responderemos a la brevedad.
¿En que zonas realizan envios?
Realizamos envios a nivel nacional. Los plazos y costos se calculan al momento del checkout segun la direccion ingresada.
¿Cuanto demora la entrega?
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 horas se procesan el mismo dia habil. La entrega en Lima Metropolitana toma de 1 a 3 dias habiles; en provincias, de 3 a 7 dias habiles dependiendo del destino.
¿Que medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de credito y debito a traves de nuestra pasarela de pagos certificada. Tambien podemos habilitar transferencias y otros medios mediante coordinacion previa.
¿Como puedo cambiar o devolver un producto?
Revisa nuestra Politica de Cambios y Devoluciones. Tienes hasta siete (7) dias calendario desde la recepcion del producto para solicitar el cambio o la devolucion.
¿Como registro un reclamo o queja?
Puedes registrar tu reclamo de forma gratuita en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Te responderemos en un plazo maximo de quince (15) dias habiles.
¿Las imagenes y precios son referenciales?
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la informacion exacta. Los precios finales se confirman al momento del checkout. En caso de discrepancia evidente atribuible a la Empresa, se respetara la condicion comercial pactada con el consumidor.
¿Como protegen mis datos personales?
Aplicamos los requisitos de la Ley N° 29733. Consulta nuestra Politica de Privacidad para mas detalle.